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¡Hablemos con Amanda Lorens!, Estratega senior de Adopción y Cambio en Anthology

Nombre: Amanda Lorens

Alma Mater: Hunter College de la City University de Nueva York, con un máster en Administración de la Educación Superior por el Teacher’s College de la Columbia University

¿Cuál es su función en Anthology? Estratega Senior de Adopción y Cambio

¿Qué te ha llevado a donde estás ahora? Después de terminar mi Máster en Administración de Educación Superior, empecé a trabajar en asuntos estudiantiles en el Hunter College, apoyando becas e iniciativas de participación estudiantil, y finalmente supervisando nuestro sistema de CRM como directora de marketing de comunicaciones para la división. Esto hizo que desarrollara una profunda pasión por la implementación, administración y adopción de sistemas. A partir de ahí, pasé a la implementación y consultoría estratégica en Hobsons y Campus Management, y ahora tengo la oportunidad de apoyar a muchas instituciones en esos esfuerzos con Anthology.

¿Cómo está ayudando a revolucionar la educación superior? Me gusta ayudar a los estudiantes a tener éxito, por eso empecé mi carrera a tiempo completo en Asuntos Estudiantiles, y por eso me apasiona seguir sirviendo a la educación superior hoy en día. A través de mi trabajo de consultoría he tenido el honor de ayudar a numerosas instituciones y universidades a racionalizar sus procesos mediante la adopción de tecnología, lo que les permite ofrecer mejores servicios a sus estudiantes. Eso, en última instancia, los ayuda en su camino hacia el éxito. Saber que aporto, aunque sea un poco, a dar forma al futuro de un estudiante es a la vez gratificante y extraordinario.

Usted menciona la adopción de tecnología, un área en la que muchas instituciones pueden tener dificultades. ¿Puede hablar de cómo las instituciones podrían tener más éxito en este ámbito? La implementación de una nueva solución puede suponer un cambio importante, no sólo para las configuraciones del sistema y los procesos empresariales (elementos técnicos), sino también para los usuarios finales (profesores, personal, estudiantes) que son responsables de ejecutar esos procesos y utilizar esos sistemas. La tendencia en la implementación es ejercer la mayor parte de los esfuerzos en los elementos técnicos, y no en el apoyo a las personas. Sin embargo, en última instancia, aunque se configure un sistema perfecto, si nadie lo utiliza, la institución no logrará los beneficios que se propuso. Por tanto, apoyar a las personas desde el principio, durante y después de la implementación es fundamental para la adopción. Como profesional del cambio certificado en Anthology, tengo la oportunidad de apoyar a las instituciones en la identificación de estrategias específicas y proactivas para apoyar a su gente desde el inicio de su proyecto.

En un artículo reciente, usted habló de las mejores prácticas para apoyar la exploración profesional de los estudiantes, ¿puede hablar más sobre lo que Anthology está haciendo para ayudar a las instituciones que quieren ofrecer esta capacidad a los estudiantes? Los estudiantes necesitan apoyo para entender los tipos de cargos a los que sus programas de estudio pueden conducir en última instancia, y a medida que se preparan para entrar en la fuerza de trabajo, necesitan claridad sobre cómo esos programas les prepararán mejor para sus trabajos futuros. Nuestra solución Occupation Insight une los datos del mercado laboral y de la institución para permitir a las instituciones visualizar esas conexiones para los estudiantes y proporciona a los programas académicos una visión de las demandas del mercado laboral mientras elaboran sus cursos y planes de estudio.

¿De la misión y los valores de Anthology, con cuál se identifica más? ¿Y por qué?

Sin duda, “colaborar sin fisuras”. La colaboración es fundamental para nuestro trabajo en Anthology y para el trabajo de las instituciones a las que servimos. He observado un éxito increíble en las instituciones que rompen los silos y trabajan juntas para desarrollar un camino hacia adelante. A lo largo de mi carrera, he tenido la suerte de trabajar bajo la dirección de personas que valoran y promueven las iniciativas y oportunidades de colaboración y he visto los beneficios de este enfoque una y otra vez. Tener un valor tan significativo personalmente especificado en la misión de nuestra organización y operacionalizado en nuestro enfoque, no es algo que dé por sentado.

¿Tiene una cita favorita o un mantra personal?

“Hagas lo que hagas: trabaja en ello con todo tu corazón”. Es una norma que extraigo de mi fe y que me esfuerzo por practicar en mi vida profesional y personal.

Lea el reciente artículo de Amanda para EdTech Digest.

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